Formatrice depuis plusieurs années, c’est le goût de la transmission des savoirs, allié au plaisir de l’écriture, qui m’a poussée à écrire des guides pratiques. J’ai expérimenté à peu près toutes les formes d’écriture : romans, nouvelles, poésies, ebooks professionnels…
Mon expérience professionnelle, très variée, me permet aujourd’hui d’appuyer mes conseils sur un réel vécu. J’ai été commerciale, conseillère client, assistante administrative, coach, manager, formatrice, sans oublier des fonctions syndicales riches en enseignements personnels et professionnels. Je me suis ainsi spécialisée dans la communication, écrite et orale, dans la Relation Client au sens large – la gestion des réclamations, la commercialisation, l’accueil, le management – et dans le développement personnel : la gestion du temps, l’affirmation de soi, la prise de parole en public, la gestion du stress, etc.
C’est le pragmatisme qui me plaît dans les guides pratiques : un ouvrage de ce type, quels que soient sa taille ou son format, doit donner au lecteur une véritable trame qui lui permet, de manière très concrète, d’établir un plan d’action et de se mettre au travail ! Quand l’écriture rime avec l’action…
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